Ayuda | FAQ’s

En Sonidos de la Naturaleza para Relajarse, puedes comprar cómodamente por internet durante las veinticuatro horas del día, de un modo muy sencillo y desde tu propia casa. Echa un vistazo, sin compromiso alguno por tu parte, a mi catálogo y mis ofertas. Si estás interesado en algún producto, haz clic sobre el mismo para obtener una información más detallada. Para encontrar productos directa, rápida y cómodamente, puedes servirte del cuadro de búsqueda situado a la derecha de la web.

Tu cesta de artículos

En las páginas de detalles del artículo encontrarás un campo de entrada para la cantidad y un botón "A la cesta". Introduce primero la cantidad deseada y haz clic a continuación en "A la cesta", para guardar el artículo en tu "cesta" virtual.
NOTA IMPORTANTE: en las compras de descargas de mp3 sólo es posible incluir una unidad por artículo.
Después puedes continuar con tu compra y añadir otros artículos en la cesta, o puedes editar tu pedido.

El confort es una de mis máximas prioridades

Con el enlace "En la lista de la compra" puedes "anotar" artículos de forma opcional hasta su siguiente visita, aunque para ello deberás activar las cookies en tu ordenador. Con la función "Ver lista de la compra" podrás volver a abrir los artículos anotados previamente.
Con el enlace "Recomendar este artículo" puedes enviar un correo electrónico a compañeros y amigos si has encontrado un artículo que pueda interesarles. Ésta es una función que te agradeceremos encarecidamente que la utilices. Para ello, nuestra tienda abre tu cliente de correo y crea un mensaje con un vínculo, en el que el destinatario puede hacer clic directamente.

Procesar el pedido

Haz clic en el comando "mostrar cesta de la compra" para ver tu pedido actual. Sólo se mostrará una vista general de los artículos que hayas incluido previamente en la cesta de la compra. En caso de que quieras modificar posteriormente la cantidad del pedido, basta con que introduzcas en el campo "cantidad del pedido" la nueva cantidad y luego hagas clic en el comando "actualizar cantidades". Para suprimir completamente un producto de tu pedido, haz clic en el símbolo de borrado que se encuentra junto al producto (x). Para obtener detalles acerca de un producto incluido en la cesta de la compra, haz clic en la denominación correspondiente. Una vez completado tu pedido, haz clic en el comando "a la caja".

Modos de envío

No existen gastos de envío al tratarse de descargas de archivos MP3, así que  no aparecerá cargo alguno por éste concepto.

Tu dirección

Ahora se abrirá una ventana en la que se muestran los datos personales que introdujiste al registrarte. Si los datos han cambiado, haz clic en el enlace "modificar datos personales" y corrije los datos en el nuevo diálogo que acabas de abrir. Si deseas introducir una nueva dirección de entrega, puedes hacerlo igualmente en este mismo formato. También tienes la posibilidad de enviarnos un mensaje desde aquí. Una vez que hayas introducido todas las modificaciones, haz clic en "siguiente".

Resumen

Para finalizar, se abrirá el resumen del pedido, que mostrará una vez más una vista general de tu pedido con todos tus datos. Por favor, asegúrate de que todos los datos son correctos, de que todos los artículos y sus cantidades son los deseados y de que has elegido el modo de envío y la forma de pago de tu preferencia. Asimismo, desde esta pantalla puedes ver nuestras Condiciones Generales de Contratación - CGC -, y, si estás de acuerdo con ellas, marca la casilla correspondiente antes de enviar tu pedido. Luego haz clic en "enviar pedido" para finalizar el pedido. En breves instantes, te enviaré un e-mail de confirmación.